¿Cómo puedo confirmar que han recibido mi reserva?
Una vez que completes tu reserva, recibirás un correo de confirmación. Si no lo ves en tu bandeja de entrada, por favor revisa el correo no deseado o contáctanos para confirmar la recepción de tu reserva.
¿Hasta qué edad se consideran niños?
Los niños de hasta 12 años se consideran como tales y pueden aplicar para tarifas especiales en algunas de nuestras casas vacacionales.
¿Tienen algún código de descuento disponible?
Ocasionalmente ofrecemos descuentos en promociones especiales. Te sugerimos suscribirte a nuestro boletín o seguirnos en redes sociales para estar al tanto de nuestras ofertas.
¿Cómo puedo comunicarme con la administración de la casa vacacional?
Al realizar la reserva, recibirás los datos de contacto de los encargados de las casas. Puedes comunicarte con ellos directamente por teléfono o correo electrónico para cualquier consulta.
El último día, ¿puedo salir de la casa más tarde?
La salida tardía está sujeta a disponibilidad. Te recomendamos contactar con el encargado de la casa unos días antes de tu salida para coordinar y confirmar si es posible.
¿Puedo cancelar mi reserva?
Sí, puedes cancelar tu reserva siguiendo nuestras políticas de cancelación. Los detalles y condiciones específicos de la cancelación están disponibles al momento de hacer la reserva.
¿Alguna de las casas vacacionales cuenta con spa?
No, pero el servicio se puede optener contratando el servicio